Necesidades de los MASC

 MASC

lunes, 3 de septiembre de 2012

Modelo de la “cebolla” – posiciones, intereses y necesidades

     Finalizando con el tema de las necesidades de los MASC, podemos hacer una pequeña comparación y llegar a la conclusión que  las posiciones, intereses y necesidades de las partes en conflicto son como las capas de una cebolla. 
 

      En la superficie se encuentran las posiciones. Éstas corresponden a lo que las partes manifiestan públicamente. Por ejemplo, la parte A quiere el pedazo de tierra que se encuentra entre tales y tales linderos, mientras la parte B quiere el mismo pedazo de tierra.

      ¿Por qué las partes A y B tienen estas posiciones? Es porque tienen distintos intereses. Estos intereses se encuentran en una capa más abajo. No son necesariamente públicos. Por ejemplo, la parte A quiere el pedazo de tierra que se encuentra entre tales y tales linderos porque tiene interés en cultivar cacao allí, mientras la parte B quiere el mismo pedazo de tierra porque quiere recuperar una tierra que perteneció a su familia por generaciones.

     Siguiendo con el mismo proceso se llega a las necesidades de las partes que corresponden al corazón de la cebolla. Estas necesidades difícilmente se pueden negociar porque las partes necesitan satisfacerlas de una manera u otra. 

     Por ejemplo, la necesidad de la parte A puede ser la sobrevivencia (si quiere cultivar cacao en el pedazo de tierra en cuestión, es para mantener a su familia), mientras la necesidad de la parte B puede ser preservar su identidad familiar (si quiere recuperar este pedazo de tierra que perteneció a su familia por generaciones, es porque es una forma de recobrar la identidad de su familia). 

     Es importante que cualquier salida a esta situación de conflicto permita a las partes satisfacer sus necesidades. No es fácil entender las necesidades de las partes, se requiere de un análisis profundo y cierta empatía. 

     Ejemplo:

 

     Las necesidades fortalecen a las personas involucradas en un conflicto al punto de convertirse en un factor que los compromete y motiva a encontrar una solución.

Realizado por: Adriana Niño Casas

Tomado de:

http://masconflictos.blogspot.com.co/2012/09/modelo-de-la-cebolla-posiciones.html 

http://masconflictos.blogspot.com.co/2012/09/piramide-de-maslow-jerarquia-de-las.html