Apreciados lectores,
para cerrar el tema de esta semana sobre las necesidades de los MASC, es
importante anotar que aunque todas las necesidades no siempre se satisfacen, el
identificarlas y abordarlas es necesario para la resolución de un conflicto,
pues de estas pueden derivarse puntos trascendentales a la hora de mirar y
estudiar cada posición y exposición del conflicto.
Dentro de las
necesidades encontramos no solo la visión diferente de cada una de las partes,
también se puede ver manifiestas las
diferencias sociales, culturales, individuales, grupales y organizacionales.
Es por esto que
comprender el papel y la naturaleza de las necesidades, los intereses y las
posiciones se hace fundamental para el análisis de un conflicto, dando a su vez,
herramientas adecuadas dentro de la multiculturalidad de la sociedad actual
para no caer en el error de dar respuestas generalizadas que choquen con
valores y normas culturales, el conocimiento de las necesidades dentro de la
resolución de conflictos ofrece procedimientos para reflexionar y dialogar que
son esenciales para la comprensión y resolución de cada discrepancia, desde una
óptica más objetiva.
Aporte realizado por
Elizabeth Henao
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