viernes, 15 de abril de 2016

Necesidades de los MASC, conclusiones



     Apreciados lectores, para cerrar el tema de esta semana sobre las necesidades de los MASC, es importante anotar que aunque todas las necesidades no siempre se satisfacen, el identificarlas y abordarlas es necesario para la resolución de un conflicto, pues de estas pueden derivarse puntos trascendentales a la hora de mirar y estudiar cada posición y exposición del conflicto.
 
     Dentro de las necesidades encontramos no solo la visión diferente de cada una de las partes, también se puede ver manifiestas  las diferencias sociales, culturales, individuales, grupales y organizacionales.

     Es por esto que comprender el papel y la naturaleza de las necesidades, los intereses y las posiciones se hace fundamental para el análisis de un conflicto, dando a su vez, herramientas adecuadas dentro de la multiculturalidad de la sociedad actual para no caer en el error de dar respuestas generalizadas que choquen con valores y normas culturales, el conocimiento de las necesidades dentro de la resolución de conflictos ofrece procedimientos para reflexionar y dialogar que son esenciales para la comprensión y resolución de cada discrepancia, desde una óptica más objetiva.

Aporte realizado por Elizabeth Henao

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